Доставка

ИЗМЕНЕНИЯ В РАБОТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СПЕЦИАЛЬНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Уважаемые клиенты, в связи с повышенным спросом в период действия специального предложения, мы вводим следующие изменения в работе контакт-центра и службы доставки.

— Срок подтверждения заказа может быть увеличен

— Срок доставки заказа может быть увеличен

— Часы работы пункта самововоза: ПН-ВС с 9-30 до 18-00

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

Доставка во все регионы России.

Доставка осуществляется курьерской службой DHL от 2-10 дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день начала комплектации в указанный срок не входит.

Выкупленные заказы на сумму свыше 50 000 рублей доставляются бесплатно.

Если сумма выкупленного заказа меньше 50 000 рублей, то стоимость доставки оплачивается в зависимости от тарифа вашего региона.

Заказы с доставкой DHL могут быть получены с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. При получении после оплаты Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.

Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки.

 

Доставка в Москве и МО, Санкт-Петербурге и ЛО

Доставка осуществляется курьерской службой DHL  в течение 1-2 дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день начала комплектации в указанный срок не входит.

Выкупленные заказы на сумму свыше 50 000 рублей доставляются бесплатно.

Если сумма выкупленного заказа меньше 50 000 рублей, то стоимость доставки оплачивается в зависимости от тарифа вашего региона.

Заказы с доставкой DHL могут быть получены с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. При получении после оплаты Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.

Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки.

Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя:

  • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт; 
  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу); 
  • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта; 
  • водительское удостоверение; 
  • справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы; 
  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).

Все заказы совершенные после 18:00 часов в пятницу будут обработаны не раньше 10:00 часов понедельника. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.

Отказ от покупки во время доставки: 

В случае отказа от заказа при курьерской доставке покупатель оплачивает стоимость доставки согласно тарифу.

 

САМОВЫВОЗ В В ОФИСЕ RUSMODA (ALEXANDER TEREKHOV):

Обращаем Ваше внимание, что заказы могут быть предоплачены на сайте банковской, а также во время получения наличными или банковской картой.

Пункты выдачи заказов оборудованы просторной и комфортной примерочной, поэтому Вы можете сразу проверить и примерить вещи из вашего заказа, а также отказаться от тех, которые Вам не подошли.

 

ПУНКТ САМОВЫВОЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА В ОФИСЕ RUSMODA (ALEXANDER TEREKHOV):

Адрес: Москва, ул. Рочдельская д.15, стр.43

Время работы: ПН.-ВС. с 10-00 до 18:00

 

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в службу клиентской поддержки по телефону

+7 (495) 660-49-03 / 8 800 700-85-86 или написать нам в WhatsApp +7 (965) 396 76 51

Если оплата заказа производилась наличными в одном из пунктов самовывоза, то в случае возврата товаров, денежные средства также возвращаются клиенту наличными в одном из пунктов самовывоза.

Вверх